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神思电子在业绩说明会上表示，公司正在研发面向垂直行业的大语言模型、基于人类反馈强化学习及内容生成技术，训练能源行业语言模型。专业化的自然语言模型将准确理解客户意图，以最短交互轮数给出答案，问题回复更准、更快，并对无关问题有效拦截。通过AIGC技术生成拟人化的答案或工单内容，进一步提升客户体验。目前，相关产品正在内测阶段。未来，公司将持续关注并探索运用人工智能技术提升公司相关产业的核心竞争力。