“总额148.66万的总部企业认定奖励和企业高管个税返还资金已经通过莱西财政审批流程，预计近期将会划拨到咱公司账户。”近日，接到山东省青岛莱西市经济开发区工作人员上门通报奖补资金拨付进度，希杰（青岛）食品有限公司财务总监李成杰喜不自禁。

加上前期针对企业水电气成本过高，莱西市政府主要负责人前来调研提出相应解决方案，及政府牵线搭桥帮助对接当地2家大型商超促成“前店后厂”销售模式，这已经是本月希杰食品收到政府方面带来的第三个好消息了。

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降成本、拓市场、快奖补……“每一项服务都是设身处地为企业着想，这种支持是别的城市少有甚至是没有的。”李成杰表示，“莱西乃至青岛营商环境的优越已经在集团内部形成共识。”

时间线前移，1994年，希杰集团乘着中韩建交的东风，抓住中国扩大开放市场机遇，在莱西市投资设立了第一家食品企业。落户莱西的29年间，希杰食品共增资13次，平均2年2个月就要增资扩产一次，至今累计注册资本已达1.3亿美元。

这期间，得益于良好的发展环境，希杰食品由最初生产调味料为主，到现今冷冻产品、常温产品、固体饮料、调味料等四大品类特色韩餐一应俱全，生产经营范围不断扩大，生产线设备不断更新迭代，市场份额随之窜高。仅在青岛工厂的年产值已超3亿元，销售额从2018年开始保持年均30%以上的爆发式增长。希杰食品已从单纯劳动密集型、资源密集型食品加工企业逐步转型升级为集智能物联、设计、制造、销售、仓储、物流、管理为一体的整套智能化工业生态体系。2020年，希杰集团更是将其在中国的食品项目总部迁移到莱西。

“之所以不断地增资再增资，毋庸讳言有中国超大市场便利的吸引，更重要的是各级政府‘保姆式’服务的感情因素激励。”李成杰动情地说道，“这里的营商环境让我们心安，能够放手闯市场。”

实体经济是城市发展的动力源泉。希杰与莱西的相互成就，来自营商环境深层次理念的相互契合。

秉持“有事必应、无事不扰”的服务理念，参照社会治理的网格化模式，莱西探索形成三级服务企业常态化机制，以“走亲戚”式调研打出优化营商环境“组合拳”。即在具体办事部门探索重点企业网格包联机制，设立24小时企业服务热线，开设“流动服务车”定期走访调研，访真情、摸实底，根据企业反映问题的复杂程度形成台账限期解决；在市级部门层面，创新推进“一线解题”机制，对涉及单一领域的，3天内下沉办理，对涉及多部门的，由莱西市办实事推进中心直接指派主次部门、协同办理；市级领导顶格协调机制，对复杂问题，直接交由莱西市相关市级领导提级调度，确保事事有着落，全面推进力量下沉、资源汇聚。

“以全覆盖、全时段、零距离的服务机制助企，以‘走亲戚’式的调查研究‘无感’惠企，推动问题解决常态长效。”莱西经济开发区党工委书记、管委会副主任赵玉江介绍，莱西经济开发区划分为4个网格，8位网格员分别包联30-60家不等共计260余家重点企业，同时牵头成立高质量发展赋能中心，引进20余家专业企业服务机构，免费为企业提供人力资源、法务、税务、专利申报等8大类专属服务，基本涵盖企业全生命周期可能遇到的难点痛点。

“从目前大环境的角度考虑，原本公司投资意愿愈加慎重趋于保守，而现如今在各级政府部门‘保姆式’服务的激励下，公司勇闯市场发展前景趋于光明，可以预见新一轮的增资也愈加接近。”李成杰说。（工人日报客户端记者张嫱通讯员魏康）

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