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锡企服务平台滨湖旗舰店上线

6月12日，“无难事、悉心办”锡企服务平台滨湖旗舰店正式上线。该平台通过“四大核心功能”打通政策落地和服务企业的“最后一公里”，为企业解决政策找不到、看不懂、享不到等问题。

区行政审批局在企业走访调研时发现，当前企业最核心的诉求是希望政策找得到、看得懂、问得清和兑得快；希望政策兑现“进一个门”“一次跑”；希望增加企业生产经营的配套服务。为了更好解决企业发展中的需求，区行政审批局立足于服务企业全生命周期，将企业涉及的政策、政务、发展等服务集为一体，打造“锡企服务平台滨湖旗舰店”。

锡企服务平台将“企业找政策”升级为“政策找企业”，实现政策一站式汇聚和精准推送，同时在部分适合的政策上扶持企业的免申即享和即申即享；与“一网通办”平台进行联动，能够为企业提供各类行政许可和公共服务，满足企业发展中涉及的资源需求；以“政策精准推送”、“扶持免申即享”、“政企随时互动”及“问题快速闭环”为核心内容，企业任何服务和诉求，都能在平台上找到入口进行直达，让企业真正感受到要用、好用和爱用。

据了解，锡企服务平台在政策精准推送方面，将实时归集惠企政策，实现“多源汇聚、一站共享、动态更新”，同时建立政策标签体系，为企业精准“画像”、推送政策，确保惠企政策“出一个、推一个，推一个、准一个”；在扶持“免申即享”方面，按照“免申即享是追求，即申快享是常态”的原则上线一批“免申即享”项目，让惠企政策“免申请、零跑腿、快兑现”；在政企随时互动方面，开通“政策抒见互动区”，建立“锡企小助手”工作团队，为企业提供“7×24小时”政策咨询和诉求受理服务，并开设“锡企直播间”等，让政策主管部门定期走进直播间，向企业在线解读政策、宣讲申报攻略、解答疑难问题；在问题快速闭环方面，开通“惠企留言板”，畅通企业诉求建议表达反馈渠道，形成企业诉求“受理—办理—反馈—监督”工作闭环，切实解决好企业的烦心事、揪心事。

下阶段，区行政审批局将推动汇聚更多的惠企政策，积极打造好“锡企服务平台滨湖旗舰店”这一滨湖区惠企服务总入口，加强“惠企通”平台运营管理，探索将智慧登记等模块与锡企服务平台滨湖旗舰店互联互通，全面提升惠企服务的用户黏度和活跃度。通过惠企服务专窗、惠企直播间、政企互动等形式，结合滨湖实际打造特色服务，让滨湖区惠企政策和服务“直达快享”。